Možnosti dopravy a platby

Ako si objednať?

1. Vyberte si produkt z našej ponuky a pridajte ho do košíka.
2. Vyplňte kontaktné údaje a doručovaciu adresu.
3. Zvoľte spôsob platby a dopravy.
4. Po dokončení objednávky vám zašleme potvrdenie e-mailom.

Upozornenie:

Po platbe kartou obvykle dorazí potvrdzovací e‑mail do pár minút. Ak nie, kontaktujte ma a preverím stav objednávky.

lenka.ferejova@rija-art.sk 📞+421 911 917 613 

Ak si želáte personalizáciu (meno, dátum, venovanie) alebo iné špeciálne zadanie, uveďte to do poznámky v košíku na konci formulára (v poslednom kroku pri potvrdení objednávky).

Doprava a poštovné

Packeta (výdajné miesto): 3,50 €

Packeta (doručenie na adresu): 4,50 €

Dobierka: 1,30 €

(platba pri prevzatí; pri doručení do Z-boxu je potrebné dobierku uhradiť cez aplikáciu Packety alebo cez odkaz v potvrdzovacom e-maile dopravcu)

Platba kartou alebo bankovým prevodom vopred: 0 € 

Osobné vyzdvihnutie (v predajni RIJA, Čsl. armády 10, Novom Meste nad Váhom): 0 €

Doba doručenia od objednania je 3 až 10 pracovných dní podľa konkrétnej maľby a momentálnej vyťaženosti.

Doručenie trvá 1–3 pracovné dni od odoslania.

Doba výroby

V prípade že máme motív na sklade odosielame v najkratšom možnom termíne.

Každá fľaša je ručne maľovaná, preto si výroba vyžaduje určitý čas:

• Štandardná výroba: 2-7 pracovných dní.
• Expresná výroba: v prípade potreby ma prosím kontaktujte , pokúsim sa vyhovieť vašej požiadavke.

Objednávky spracovávam v poradí, v akom prichádzajú. Ak máte konkrétny termín, informujte ma vopred.

Možnosti platby

• Online platba kartou – rýchla a bezpečná platba vopred.
• Bankový prevod – platobné údaje vám zašlem e-mailom po dokončení objednávky. (Zásielka bude odoslaná po zaevidovaní platby)
• Dobierka – platba pri prevzatí (+1,30 €).
• Osobné vyzdvihnutie v predajni na Čsl. armády 10 v Novom Meste nad Váhom – platba možná iba v hotovosti.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Každý produkt balíme starostlivo, aby sa predišlo poškodeniu pri preprave. Ak by sa však vyskytol problém:

• Skontrolujte balík pri prevzatí. Ak je viditeľne poškodený, spíšte s kuriérom škodový protokol.
• Ak sa poškodenie prejaví po otvorení balíka, kontaktujte ma do 24 hodín od doručenia e-mailom alebo telefonicky.

Reklamácie riešime individuálne a vždy sa snažíme nájsť najlepšie riešenie.